Vrácení zboží

↩️Chcete zboží vrátit? Žádný problém.

Na GMFshop.cz respektujeme vaše právo na vrácení zboží do 14 dní od převzetí – bez zbytečných otázek a papírování.

Lhůta pro vrácení

Máte 14 dní od doručení zásilky, abyste nám dali vědět, že chcete odstoupit od smlouvy a zboží vrátit.

Jak postupovat?

Napište nám na info@gmfshop.cz, nebo pošlete dopis s informací, že odstupujete od smlouvy.

Do zprávy uveďte ideálně:

číslo objednávky,

číslo účtu pro vrácení peněz.

Vzorový dopis pro odstoupení od smlouvy
Adresát:
GMFshop.cz
Nám. Svobody 90
793 76 Zlaté Hory

Odesílatel:
Jméno a příjmení
Adresa
E-mail
Telefon

Věc: Odstoupení od kupní smlouvy uzavřené přes internet

Tímto odstupuji od kupní smlouvy uzavřené dne [datum objednávky] prostřednictvím e-shopu www.gmfshop.cz, jejímž předmětem bylo zboží:

Název zboží: [např. Goldmount Feed Adult Dog Lamb 12 kg]
Číslo objednávky: [číslo]
Datum doručení: [datum převzetí zboží]

Zboží zašlu zpět na vaši adresu do 14 dnů.
Prosím o vrácení peněz na účet č. [číslo účtu].

Děkuji.

S pozdravem
[Podpis]
[Datum]

Zboží odešlete zpět do 14 dnů od oznámení na adresu níže.

Adresa pro vrácení:

GMFshop.cz
Nám. Svobody 90
793 76 Zlaté Hory

Zboží neposílejte na dobírku – takovou zásilku nemůžeme převzít.

Vrácení peněz

Peníze vám vrátíme co nejdříve, nejpozději do 14 dní od doručení vráceného zboží (nebo od chvíle, kdy doložíte, že jste ho odeslali).

Kdy zboží vrátit nelze?

Z hygienických nebo zákonných důvodů není možné vrátit:

otevřené nebo rozbalené krmivo,

zboží, které rychle podléhá zkáze,

zboží upravené na míru (např. personalizovaný obal).

Potřebujete pomoct?

Stačí napsat na info@gmfshop.cz nebo zavolat na +420 705 116 974 – společně to vyřešíme.

Díky, že nakupujete právě u nás. Vážíme si každého zákazníka – a když se něco nehodí, vracení zvládneme v klidu a férově.